Qualität & Zertifizierungen
Was uns als Sicherheitsdienst auszeichnet!
Werte
Unsere Werte dienen als Grundlage unserer Arbeit als Sicherheitsdienst. Ein hohes Maß an Ehrlichkeit, Flexibilität, Verantwortung und Hilfsbereitschaft stehen für uns an oberster Stelle.
Ehrlichkeit
Unsere Mitarbeiter stehen stets zu Ihrem Wort. Durch unsere Ehrlichkeit sind wir in der Lage Vertrauen zu unseren Kunden aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Unrechtmäßiges Verhalten wird stets gemeldet, da der ehrliche Informationsaustausch ein Grundwert unseres Handelns ist.
Flexibilität
Unsere Mitarbeiter sind in der Lage spontan auf veränderte Situationen zu reagieren und stets die richtige Entscheidung zu treffen. Ebenfalls können wir auf kurzfristige Änderungswünsche unserer Kunden eingehen und diese mit eigener Verantwortung tragen.
Verantwortung
Wir übernehmen die Verantwortung für die uns übertragenen Aufgaben. Durch unsere Einsatzbereitschaft machen wir die Probleme unserer Kunden zu unseren eigenen und werden stets alles dafür tun, dem Kunden die bestmögliche Leistung zu erbringen.
Die Führungskräfte in unserem Unternehmen dienen den Mitarbeitern als „Vorbild“. Die Glaubwürdigkeit und Ehrlichkeit im Umgang mit den Mitarbeitern liegt hierbei an höchster Stelle.
Der Umgang mit angetragenen Problemen ist zielstrebig und diskret. Eine gesunde Zusammenarbeit mit den Kollegen und Mitarbeitern ist von höchster Wichtigkeit. Das „Wir-Gefühl“ darf nie aus den Augen verloren werden.
Eine ständige und hundertprozentige Loyalität zum Unternehmen zeichnet uns aus.
Hilfsbereitschaft
Wir achten und schätzen uns stets gegenseitig. Wir sind während und außerhalb unseres Dienstes, auch bei firmenfremden Personen, immer hilfsbereit und zeigen Einsatzbereitschaft zum Wohle unserer Mitmenschen.
Ziele
Der höchste Stellenwert unserer Arbeit liegt in der ständigen Wettbewerbsfähigkeit unseres Sicherheitsdienstes. Diese ermöglichen wir durch das hohe Engagement aller Mitarbeiter im Unternehmen sowie unserer weitreichenden Erfahrung in unserem Tätigkeitsfeld. Stetige Weiterbildungsmaßnahmen, die Erweiterung von Fähigkeiten sowie die Weitergabe von Kompetenzen an geeignete Mitarbeiter sichern uns den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Unternehmerischer Erfolg
Der Erfolg unseres Unternehmens hängt entscheidend von unserer Wettbewerbsfähigkeit ab. Basis dafür sind die unternehmerische Erfahrung und die Kompetenzen unserer Mitarbeiter. Jeder hat die Möglichkeit, seine Kenntnisse und Fähigkeiten möglichst optimal für den unternehmerischen Erfolg einzusetzen.
Zufriedene Kunden
Wir wollen unseren Kunden die bestmögliche Qualität liefern. Dazu gehört ein optimaler Service genauso dazu wie der freundlicher Umgang miteinander. Jeder Kundenkontakt wird dazu genutzt, Wünsche und Kritik der Kunden kennenzulernen. Zufriedene Kunden sind unser absolutes Ziel.
Gute Zusammenarbeit
Die Qualität der Zusammenarbeit und die Kommunikation in unserem Unternehmen sind entscheidende Voraussetzungen für Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit. Nur in einem guten Betriebsklima, in dem wir offen, fair und gleichberechtigt miteinander umgehen, können wir gute Leistungen erbringen. Wir wollen, dass sich alle eigenverantwortlich am Leistungsprozess beteiligen.
Qualität
Ein an jegliche Anforderungen angepasstes Qualitätsmanagementsystem, welches alle Abläufe integriert und fortlaufend verbessert dient zur Sicherung unseres qualitativen Standards.
Kontinuierliche Verbesserung (KVP)
Durch die ständige Verbesserung aller Arbeitsschritte können wir erreichen, dass das Risiko von Betriebsstörungen, Fehlern, gefährlichen Situationen und Arbeitsunfällen erheblich gesenkt wird. Die kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse hilft uns, unsere Leistungen marktfähig zu halten.
Ein gesundes und sicheres Arbeitssystem
Gemeinsam wollen wir uns mit allen Kräften für sichere und gesunde Arbeitsbedingungen in unserem Unternehmen einsetzen, weil die Qualität der Produkte und Leistungen von der Qualität des Arbeitssystems abhängig ist. Dazu gehören neben sicheren Arbeitsmitteln und deren Nutzungsqualität, ein gutes Arbeitsklima und ebenfalls ein sicheres und gesundes Verhalten.
Aktuelle Zielwerte
Die aktuellen Unternehmensziele mit messbaren Größen stehen den Mitarbeitern in einer ausführlichen Aufstellung zur Verfügung. Die regelmäßigen Besprechungen an den Objekten mit der Unternehmensführung verdeutlichen die Unternehmensziele. Des Weiteren verpflichtet sich das Management die Einhaltung der Unternehmensziele jederzeit und bei jeder Möglichkeit zu überwachen und ein Fehlverhalten zu besprechen und gegebenenfalls zu ahnden.
Sicherheitsdienst Zertifikate
Wir sind nach ISO 9001 und DIN 77200 zertifiziert & qualifiziert!
ISO 9001:2015
...legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie allfällige behördliche Anforderungen erfüllen. Zugleich soll das Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen.
DIN 77200:2022
Diese Norm legt Anforderungen an die Organisation, Personalführung und Arbeitsweise eines Unternehmens zur Erbringung von Sicherungsdienstleistungen fest, die auf Vertragsgrundlage für einen oder mehrere Auftraggeber realisiert werden.
Ausbildung im Sicherheitsdienst
Wir sind Ausbildungsbetrieb!
Wir bilden seit 2010 Fachkräfte für Schutz und Sicherheit, sowie Servicekräfte für Schutz und Sicherheit aus. Seit 2018 bilden wir zusätzlich Kaufmann/-frau für Büromanagement.
Informieren Sie sich auf unserer Karriereseite über unsere Ausbildungsberufe.
Mitarbeiter-Weiterbildung
Für Qualität und Ihre Sicherheit!
Externe, sowie interne Schulungen sind unerlässlich um ein hohes Maß ans Qualität zu gewährleisten. Aus diesem Grund schulen wir unsere Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen.
Unter anderem werden unsere Mitarbeiter in den folgenden Bereichen weitergebildet:
- Erste-Hilfe-Kurs
- Feuerlöscheinweisungen
- Eingriffs- und Sicherungstechniken
- Aufzugsbefreiung
- Rechtliche Maßnahmen (extern)
- Fahrsicherheitstraining
